CARTA DE DERECHOS DEL CONSUMIDOR
REVALIA by LGCOMVER
En cumplimiento con lo dispuesto por la NOM-247-SE-2021 y la Ley Federal de Protección al Consumidor, REVALIA by LGCOMVER informa a sus clientes y consumidores los siguientes derechos aplicables a los servicios inmobiliarios y de comercialización de bienes inmuebles.
COMO CLIENTE, USTED TIENE DERECHO A:
1. Recibir información clara y veraz
Obtener información real, actualizada y comprensible sobre los inmuebles, servicios y procesos ofrecidos por REVALIA.
2. Conocer las características del inmueble
Recibir información relacionada con:
- Superficie de terreno y construcción
- Estado físico del inmueble
- Distribución y acabados
- Servicios disponibles
- Espacios adicionales y características relevantes
3. Elegir libremente
Seleccionar el inmueble o servicio que mejor se adapte a sus necesidades y posibilidades económicas, sin presión indebida.
4. Conocer previamente las condiciones económicas
Recibir información clara respecto a:
- Precios
- Comisiones
- Anticipos
- Gastos adicionales
- Condiciones de operación
5. Recibir documentos y contratos claros
Contar con contratos, cotizaciones o acuerdos por escrito que indiquen los términos y condiciones del servicio.
6. Recibir un trato digno y sin discriminación
Ser atendido con respeto y profesionalismo, sin discriminación por motivos de:
- Nacionalidad
- Género
- Religión
- Preferencias personales
- Condición económica
o cualquier otra situación protegida por la ley.
7. Protección de sus datos personales
Que la información proporcionada sea tratada conforme al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
8. Presentar dudas, aclaraciones o reclamaciones
Contar con medios de contacto accesibles para solicitar información, aclaraciones o seguimiento relacionado con nuestros servicios.
9. Recibir atención profesional
Esperar que los servicios ofrecidos por REVALIA se desarrollen con responsabilidad, honestidad y atención adecuada.
10. Elegir libremente al notario público
En operaciones que requieran escrituración, usted tiene derecho a seleccionar al notario público de su preferencia conforme a la legislación aplicable.
DATOS DE CONTACTO
REVALIA by LGCOMVER
Villa Cataluña #18
Fraccionamiento Villas de Cortez
San José del Cabo, B.C.S., México
C.P. 23427
📞 Teléfono: (624) 213 3950
📧 Correo: Contacto@revaliadigital.com
🌐 Revalia Digital
IMPORTANTE
La presente Carta de Derechos del Consumidor tiene como finalidad promover relaciones comerciales claras, transparentes y responsables entre REVALIA y sus clientes.
Última actualización: Abril 2026
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